AUTH REFERENCE

tk399 নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট খুলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক্সপ্লোর করতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন...

মোবাইল নম্বর দিয়ে দ্রুত নিবন্ধনbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টনিবন্ধনের পরই লবি এক্সেসডেস্কটপ ও মোবাইল উভয়েই কাজ করেবাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি
tk399 tk399 নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন

আপনি যখন সাইন আপ বাটনে ক্লিক করবেন তখন একটি ফর্ম ওপেন হবে যেখানে আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড এবং কারেন্সি সিলেকশন দিতে হবে। ফর্ম সাবমিট করার পর আমরা আপনার নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যা এন্টার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। এরপর আপনি লবিতে ঢুকে পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket সংযুক্ত করতে পারবেন এবং প্রথম ডিপোজিট দিয়ে গেম খেলা

শুরু করতে পারবেন। পুরো প্রসেসটি সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনার ফোন থেকেই সব কিছু করা যায়।

পেমেন্ট অপশন

নিবন্ধনের পর যেসব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসগুলো সাপোর্ট করি যাতে আপনি নিবন্ধন শেষ হওয়ার পরপরই চিপ লোড করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পেমেন্ট সেকশনে যান, আপনার পছন্দের মেথড...

bKash আপনার bKash নম্বর দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং উইথড্র...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে tk399 অ্যাকাউন্টে ট্রানজেকশন করুন এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন...
Rocket Rocket ব্যবহারকারীরা নিবন্ধনের পর পেমেন্ট সেকশন থেকে Rocket অপশন সিলেক্ট...
নিবন্ধন সহায়তা

সাইন আপ করতে সমস্যা হলে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

আমরা জানি নতুন ব্যবহারকারীরা কখনো কখনো ভেরিফিকেশন কোড না পাওয়া বা পাসওয়ার্ড রিসেট করার সমস্যার মুখোমুখি হন। তাই আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল...

লাইভ চ্যাট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধন সমস্যা বিস্তারিত লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেলে...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার সেকশনে নিবন্ধন সংক্রান্ত আর্টিকেল এবং...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন tk399-তে সাইন আপ করেন তখন আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে স্টোর করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ এক্সেস করতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সিস্টেম চালু করেছি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নিবন্ধন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রটেক্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে আমাদের টিমও প্লেইনটেক্সট দেখতে না পারে। পেমেন্ট ইনফরমেশন আলাদা সিকিউর সার্ভারে স্টোর করা হয় যেখানে শুধু লাইসেন্সড স্টাফ এক্সেস পায়।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

নিবন্ধনের পর আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন যেখানে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে আনঅথরাইজড এক্সেস ব্লক করে এবং আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

আইডি ভেরিফিকেশন

আপনার প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্ট করার আগে আমরা আপনার আইডি ডকুমেন্ট চেক করি এবং এটি আপনার রেজিস্টার্ড নাম ও মোবাইল নম্বরের সাথে ম্যাচ করতে হবে। এই ভেরিফিকেশন প্রসেস একবার সম্পূর্ণ হলে পরের উইথড্রগুলো দ্রুত প্রসেস হয়।

লগইন অ্যালার্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে আপনি সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন এবং সেই ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

উইথড্র করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে পেমেন্ট মেথডটি আপনার নামে রেজিস্টার্ড এবং নিবন্ধনের সময় দেওয়া নম্বরের সাথে ম্যাচ করে। থার্ড পার্টি অ্যাকাউন্টে ফান্ড পাঠানো হয় না এবং সব ট্রানজেকশন আমাদের সিস্টেমে লগ হয়ে থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার নিবন্ধন রেকর্ডে শুধুমাত্র অথরাইজড সাপোর্ট এজেন্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম এক্সেস পায় এবং আমরা সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং পারপাসে ব্যবহার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

tk399 নিবন্ধন ফ্লো অন্যান্য সাইটের চেয়ে কেন সহজ

আমরা নিবন্ধন প্রসেসটি ছোট করেছি যাতে আপনাকে অনেক ফর্ম ফিল্ড পূরণ করতে না হয় এবং ঘণ্টার পর ঘণ্টা ভেরিফিকেশন মেসেজের জন্য অপেক্ষা করতে না হয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম আপনার...

ফর্ম ফিল্ডআমরা শুধু মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চাই যেখানে অন্য সাইটগুলো ইমেল, ফুল নাম, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ ফিল্ড বাধ্যতামূলক করে রাখে।
ভেরিফিকেশন টাইমিংআপনার মোবাইল নম্বর সাইন আপের সময় কনফার্ম করা হয় এবং আইডি ডকুমেন্ট প্রথম উইথড্র পর্যন্ত রিকোয়ার্ড নয়, অন্য প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সাথে সাথে আইডি আপলোড চাওয়া হয়।
পেমেন্ট লিংকtk399-তে পেমেন্ট মেথড লিংক করা ঐচ্ছিক এবং আপনি ডিপোজিট দিতে চাইলে পরে করতে পারবেন কিন্তু অন্য সাইট সাইন আপের সময়ই পেমেন্ট সংযুক্ত করতে বাধ্য করে।
লবি এক্সেসআপনি মোবাইল ভেরিফিকেশন শেষ হলেই সম্পূর্ণ গেম লবি এবং স্লট রুম ব্রাউজ করতে পারবেন কিন্তু অনেক প্ল্যাটফর্ম ইমেল কনফার্মেশন এবং ডকুমেন্ট চেক সম্পূর্ণ না হলে লবি লক রাখে।
OTP ডেলিভারিআমরা বাংলাদেশের সব মোবাইল অপারেটরের সাথে কাজ করি এবং OTP সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে পৌঁছায় যেখানে ইন্টারন্যাশনাল সাইট থেকে কোড আসতে কয়েক মিনিট লাগে।
পাসওয়ার্ড রিসেটপাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনি লগইন স্ক্রিন থেকে সরাসরি রিসেট লিংক চাইতে পারবেন এবং আমরা আপনার মোবাইলে কোড পাঠাব অন্য সাইট শুধু ইমেল রিসেট সাপোর্ট করে যা ধীর।
লোকাল সাপোর্টনিবন্ধন সমস্যা হলে আপনি বাংলায় লাইভ চ্যাট করতে পারবেন এবং বাংলাদেশি সাপোর্ট এজেন্ট পাবেন যেখানে গ্লোবাল সাইটের এজেন্ট স্থানীয় পেমেন্ট মেথড চেনে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর যে ফিচারগুলো পাবেন

নিবন্ধন সম্পূর্ণ হওয়ার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাক্টিভ হয়ে যায় যেখান থেকে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন। আমরা আপনার...

ইন্সট্যান্ট লবি এক্সেস

নিবন্ধন শেষ হলেই আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, Pragmatic Play ও PG Soft স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পারবেন। আমরা ডেমো মোড এবং রিয়েল মোড উভয়ই সাপোর্ট করি এবং আপনি ডিপোজিট না দিয়েও গেম এক্সপ্লোর করতে পারেন।

ইউনিফাইড অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড, প্রোমো স্ট্যাটাস এবং সাপোর্ট টিকেট সব কিছু একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে থাকে। প্রতিটি সেকশনে ক্লিক করে ডিটেইলস দেখতে পারবেন এবং ফিল্টার অপশন দিয়ে পুরনো ট্রানজেকশন সার্চ করতে পারবেন।

ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক

মোবাইল থেকে নিবন্ধন করলেও আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করতে পারবেন এবং সব কিছু সিঙ্ক হয়ে থাকে। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ট্যাবলেট, ফোন এবং কম্পিউটার তিনটিতেই সেশন চালাতে পারবেন এবং গেম প্রগ্রেস সেভ হয়।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সেভ থাকে এবং আপনি ডেট রেঞ্জ দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন। আমরা পেমেন্ট স্ট্যাটাস রিয়েল টাইমে আপডেট করি এবং কোনো ট্রানজেকশন পেন্ডিং থাকলে স্ট্যাটাস কলাম দেখে জানতে পারবেন।

প্রোমো ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্টে চলমান প্রোমো অফার এবং আপনি কতটুকু ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করেছেন সেটি দেখতে পারবেন। প্রোমো সেকশনে নতুন অফার আসলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং আপনি ম্যানুয়ালি অপ্ট-ইন করতে পারেন।

সিকিউরিটি সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি পাসওয়ার্ড বদলাতে পারবেন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করার অপশন আছে।

নিবন্ধন নিয়ে আপনার সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

সাইন আপ করার সময় আপনার শুধু একটি মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। আমরা নিবন্ধনের সময় আইডি ডকুমেন্ট চাই না তবে প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে আপনার NID বা পাসপোর্ট কপি আপলোড করতে হবে। এই ভেরিফিকেশন একবার সম্পূর্ণ হলে পরের উইথড্রগুলো আর কোনো ডকুমেন্ট ছাড়াই প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করার পরপরই লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন এবং সব গেম ব্রাউজ করতে পারবেন। রিয়েল মানি বেট করতে চাইলে আপনাকে পেমেন্ট সেকশন থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট দিতে হবে। ডিপোজিট রিয়েল টাইমে ক্লিয়ার হয় এবং ব্যালেন্স আপডেট হলেই আপনি লাইভ টেবিল এবং স্লট খেলতে পারবেন।

OTP না পেলে প্রথমে চেক করুন আপনার মোবাইল নম্বরটি সঠিক দিয়েছেন কিনা এবং নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে কিনা। আপনি রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করে আবার কোড পাঠাতে পারবেন এবং সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে মেসেজ আসে। তবুও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা আপনার নম্বর ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে দেব।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যায় এবং আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ডিটেক্ট করলে সাসপেন্ড করি। আপনি যদি ভুলবশত আরেকটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন তাহলে সাপোর্টে জানান এবং আমরা পুরনো অ্যাকাউন্ট রিকভার করে দেব। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রোমো অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হয় এবং আমরা উইথড্র ব্লক করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেকশন থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড বদলাতে পারবেন। পুরনো পাসওয়ার্ড এন্টার করতে হবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট ক্যারেক্টারের হতে হবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিন থেকে রিসেট লিংক চাইতে পারবেন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে কোড পাঠাব।

আপনি সাপোর্ট টিমকে ইমেল বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব। অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং ব্যালেন্স থাকলে সেটি উইথড্র করে নিন কারণ অ্যাকাউন্ট ক্লোজ হয়ে গেলে আর লগইন করতে পারবেন না। আপনি চাইলে আমরা টেম্পোরারি সাসপেনশন দিতে পারি যেটি পরে রিঅ্যাক্টিভেট করা যায়।

হ্যাঁ, সাইন আপ ফর্মে একটি প্রোমো কোড ফিল্ড আছে যেখানে আপনি যদি কোনো ক্যাম্পেইন কোড জানেন তাহলে এন্টার করতে পারবেন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে সেই কোডের অফার আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্টিভ হবে এবং আপনি প্রোমো সেকশন থেকে ডিটেইলস দেখতে পারবেন। প্রোমো কোড লাগানোর পরেও আপনি পরে অন্য অফার অপ্ট-ইন করতে পারবেন।